Última atualização: 04 de julho de 2026

A Turbike Peças e Acessórios respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger todos os dados pessoais coletados durante sua navegação e compras em nosso site.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de entrega

• Endereço de cobrança

• E-mail

• Número de telefone

• Informações de pagamento (processadas por empresas especializadas)

• Histórico de compras

• Produtos visualizados

• Endereço IP

• Dados de navegação

• Cookies

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos.

• Emitir notas fiscais.

• Realizar entregas.

• Entrar em contato quando necessário.

• Oferecer suporte ao cliente.

• Melhorar a experiência de navegação.

• Cumprir obrigações legais.

• Prevenir fraudes.

• Enviar informações promocionais somente quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de informações

A Turbike não vende dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Transportadoras;

• Plataformas de pagamento;

• Instituições financeiras;

• Empresas de logística;

• Plataformas de marketing autorizadas;

• Autoridades públicas quando exigido por lei.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• acessos não autorizados;

• perda de informações;

• alterações indevidas;

• vazamentos;

• uso indevido.

Nosso site utiliza conexão segura (SSL) para proteger as informações transmitidas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• melhorar a navegação;

• memorizar preferências;

• medir desempenho do site;

• personalizar ofertas;

• realizar campanhas de marketing.

Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador.

6. Direitos do titular

Você poderá solicitar a qualquer momento:

✔ confirmação do tratamento dos dados;

✔ acesso às informações;

✔ correção de dados;

✔ atualização cadastral;

✔ exclusão dos dados quando permitido por lei;

✔ portabilidade;

✔ revogação do consentimento.

7. Tempo de armazenamento

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e operacionais.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco.

Turbike Peças e Acessórios

📍 Av. José Antônio de Almeida Amazonas, 51

Vila Guiomar

Santo André – SP

📱 WhatsApp: (11) 97471-9522

📧 E-mail: [email protected]

🌐 www.turbike.com.br